Връщане и рекламация

Връщане на закупена стока

Можете да ни върнете всеки един продукт, поръчани от http://www.artdukian.com е 14 дневен срок от датата на получаване на пратката. За да върнете продукт е необходимо:

  • да ни изпратите имейл на info@artdukian.com и там да заявите желанието си да върнете продукта
  • да ни изпратите обратно продукта до офис на Econt (който ще уточним допълнително) неупотребяван, заедно с касова бележка. Или в магазина ни в гр. София ул. Княз Борис I 61. Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента. Връщането на сумата за продуктите става с куриер до 14 календарни дни, считано от датата, на която го получим обратно .

Клиента е длъжен да съхранява получената от него стока във вида, в който е получена. Да не бъде нарушена целостта и на етикета, кутията или начина на опаковане. Ако не са изпълнени тези условия artdukian.com си запазва правото да откаже приемането на върнатата стока и съответно да не възстанови платената сума от клиента.

Всички разходи, които клиента е направил за получаването и връщането на закупената стока (извън сумата по стойността на продуктите) остават за негова сметка.